體育播報(bào)6月25日宣 利物浦宣布2025-26賽季票務(wù)重大改革,俱樂(lè)部在持續(xù)的票務(wù)審查中,將在2025-26賽季前推出一系列重要的票務(wù)變更。這些變更旨在提升球迷的整體體驗(yàn),并打擊票務(wù)濫用行為,這些問(wèn)題都是通過(guò)三次調(diào)查收集了近10萬(wàn)份球迷反饋后確定的關(guān)鍵領(lǐng)域。這些變更已經(jīng)與球迷委員會(huì)進(jìn)行了廣泛討論,并符合俱樂(lè)部的票務(wù)原則。
All Red會(huì)員票務(wù)銷(xiāo)售?
根據(jù)對(duì)現(xiàn)有流程和之前問(wèn)題的反饋,俱樂(lè)部希望簡(jiǎn)化球迷購(gòu)票流程,并通過(guò)以下措施減少惡意購(gòu)票風(fēng)險(xiǎn):
- 擁有13個(gè)或更多英超主場(chǎng)購(gòu)票積分的會(huì)員將不再需要注冊(cè),將自動(dòng)獲得購(gòu)票資格。
- 所有其他符合條件并注冊(cè)抽簽的會(huì)員可以在注冊(cè)時(shí)指定他們首選的座位位置和票價(jià)。
- 如果他們?cè)诔楹炛谐晒Γ瑢⒆詣?dòng)分配符合其偏好的座位,這意味著抽簽獲勝者不再需要在線排隊(duì)購(gòu)票。
- 會(huì)員在注冊(cè)抽簽時(shí)需登記一張支付卡,如果抽簽成功,付款將自動(dòng)處理。如果付款失敗,中簽的球迷將有一次重新付款的機(jī)會(huì)。
- 蘋(píng)果支付和谷歌支付將可供球迷使用,以優(yōu)化結(jié)賬和注冊(cè)流程。
- 請(qǐng)注意,由于殘疾球迷需要選擇符合個(gè)人需求的座位或區(qū)域,抽簽成功的殘疾球迷將收到有關(guān)如何購(gòu)票的詳細(xì)信息,他們的座位不會(huì)自動(dòng)分配。
票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)?
從2025-25賽季開(kāi)始,每場(chǎng)比賽只能轉(zhuǎn)贈(zèng)一次票,但在特殊情況下,球迷可以請(qǐng)求將已轉(zhuǎn)贈(zèng)的票退回原持有人。
- 票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)期將延長(zhǎng),并將在比賽日開(kāi)球前保持開(kāi)放。
- 請(qǐng)注意,任何之前下載過(guò)普通入場(chǎng)NFC通行證的球迷需要在2025-26賽季前重新下載新的通行證,以便能夠接收通過(guò)票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)的票。完整細(xì)節(jié)將在未來(lái)幾天通過(guò)電子郵件發(fā)送給普通入場(chǎng)NFC通行證持有者。
朋友和家人購(gòu)票?
球迷的朋友和家人列表用于與其他球迷一起購(gòu)票,并通過(guò)俱樂(lè)部的票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)服務(wù)分享門(mén)票。球迷現(xiàn)在可以通過(guò)票務(wù)賬戶中的“朋友和家人”部分添加和移除人員。 作為2025-26賽季的一項(xiàng)變更,球迷在整個(gè)賽季內(nèi)都可以靈活地添加最多18人到他們的朋友和家人列表中。
- 從2025年9月1日起,球迷將無(wú)法在本賽季剩余時(shí)間內(nèi)從他們的朋友和家人列表中移除任何人,但仍可繼續(xù)添加,前提是未達(dá)到18人的上限。
2025-26賽季歐洲客場(chǎng)球票新規(guī)?
從2025-26賽季開(kāi)始,希望將歐洲客場(chǎng)球票轉(zhuǎn)讓給他人的球迷需要確保這些球迷在他們的親友名單上。俱樂(lè)部將試行歐洲客場(chǎng)球票的轉(zhuǎn)贈(zèng)功能,簡(jiǎn)化球迷分享球票的方式。每名球迷在一個(gè)賽季內(nèi)最多可以將18人添加到親友名單中。由于這一舉措是試行階段,建議球迷在添加親友名單前等待官方發(fā)布的票務(wù)信息。
球票分配調(diào)整?
為了確保所有會(huì)員遵循相同的流程,從2025-26賽季開(kāi)始,13+會(huì)員和優(yōu)先權(quán)持有者的球票分配選項(xiàng)將不再可用。球迷仍可以通過(guò)票務(wù)交換平臺(tái)或通過(guò)球票轉(zhuǎn)贈(zèng)功能將球票分享給親友名單上的球迷。這意味著擁有13個(gè)或以上英超主場(chǎng)積分的All Red會(huì)員,如果球票通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)方式分享,實(shí)際出席者將獲得相應(yīng)的積分。
改進(jìn)購(gòu)票體驗(yàn)?
根據(jù)最近的調(diào)查反饋,獲取球票和在線購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是球迷最關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題。2025-26賽季即將實(shí)施的變更旨在改善和支持球迷的在線購(gòu)票體驗(yàn)。俱樂(lè)部還致力于通過(guò)減少球票濫用行為來(lái)提高真正利物浦球迷的購(gòu)票機(jī)會(huì)。
防止球票濫用?
球票濫用是指任何違反俱樂(lè)部票務(wù)和會(huì)員條款的行為。此次變更特別針對(duì)以下幾種情況:
- 未經(jīng)俱樂(lè)部許可出售或提供球票
- 通過(guò)非官方渠道轉(zhuǎn)贈(zèng)球票
- 多次轉(zhuǎn)贈(zèng)球票以逃避俱樂(lè)部調(diào)查
- 將球票轉(zhuǎn)贈(zèng)給不存在的“假”賬戶
- 利用球票分配將球票轉(zhuǎn)給被禁賽的球迷
- 使用機(jī)器人或自動(dòng)化軟件獲取球票
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